Gyakori kérdések

Két dologért fizetsz: a zenei szolgáltatásért és a nyilvános zenelejátszási licencért. A BackSound Streamnél a zene egy szobára havi € 9.99-tól indul (áfa nélkül, évente számlázva); a STREAM PRO havi € 29.95, és legfeljebb nyolc szobát fed le. A Buma/Stemra és a Sena licencét te intézed a mijnlicentie.nl oldalon. Az összeg a vállalkozás típusától és az alapterülettől függ; ott kiszámolhatod.

Nem. A Spotify feltételei csak személyes, nem kereskedelmi használatot engednek; a zene lejátszása boltban, kávézóban, fodrászatban vagy edzőteremben kifejezetten ki van zárva. A STREAM PRO-val egy az egyben importálhatod a Spotify lejátszási listáidat, így ugyanazt a zenét játszod le legálisan, üzleti célra.

A rádió rendben van, amíg megvan a Buma/Stemra és a Sena licenced; cserébe az adó reklámait és zenei döntéseit is megkapod. A YouTube és a YouTube Music a Spotifyhoz hasonlóan csak személyes használatra szól. Ha te szeretnél dönteni arról, mi szóljon, reklámok nélkül, üzleti zenei szolgáltatásra van szükséged.

Egy eszközre, amelyen megnyitod a lejátszót — PC, laptop, tablet vagy telefon — és hangszórókra erősítővel, vagy Sonosra. A lejátszó általában a már meglévő eszközökhöz csatlakozik. Ha inkább nem intéznél semmit magad, válaszd a STREAM PRO + PC csomagot: küldünk neked egy kész zenegépet, amelyet mi állítunk be.

A zenegép nem külön vásárlás: a STREAM PRO + PC csomaggal jár, mert a legális zene az előfizetésből jön. Miután az előfizetésed öt évig futott, a gép külön költség nélkül a tiéd. Már van PC-d? A STREAM és a STREAM PRO simán fut rajta.

Nálunk ez a STREAM: havi € 9.99 évente számlázva, vagy havi € 14.95 havonta számlázva (áfa nélkül), egy szobára, több mint 67,000 kész lejátszási listával. Bekapcsolsz egy lejátszási listát, és kiveszed azt a dalt, amelyik nem illik a helyedhez. A keresés, a saját lejátszási listák, az ütemező és a Spotify-import a STREAM PRO-val jár. A Buma/Stemra és a Sena licenc minden szolgáltatónál külön költség.

A STREAM PRO és a STREAM PRO + PC esetén a zene egyszerűen tovább szól: 400 dal tárolódik helyben a lejátszón, bőven elég egy napra. Ha visszatér a kapcsolat, minden magától folytatódik. A STREAM-hez internetkapcsolat kell.

Folyamatosan. Az új dalok bekerülnek a 120 millió dalos katalógusba, a toplisták — például a Top 40 és a Spotify, Shazam és Apple Music listák — pedig hetente automatikusan frissülnek a lejátszóban. Ha egy dal még nincs ott, a vendégeid a STREAM PRO-val a Request App segítségével kérhetik, és mi felvesszük.

Igen, az ütemezővel. Vele nap és időpont szerint tervezheted a zenét, például nyugodtat nyitáskor és lendületesebbet délután. Az ütemező a STREAM PRO-val és a STREAM PRO + PC-vel jár; a STREAM-hez havi 5 €-ért kérheted.

Igen. Bejelentkeznek a lejátszóba az okostelefonjukon: minden bejelentkezett eszköz távirányító. Hangosabban vagy halkabban vagy egy másik lista, a STREAM PRO és a STREAM PRO + PC csomaggal pedig számátugrás is. Te döntöd el, ki teheti meg.

Azonnal. Hozz létre egy fiókot, erősítsd meg az e-mail-címedet, és 3 napig ingyen kipróbálhatod a lejátszót. Ha a zenegépes csomagot választod, elküldjük neked (egyszeri € 49 szállítási díj). Ennek a csomagnak nincs próbaidőszaka: az első számla azonnal jön, a zenegépet pedig elküldjük, amint kifizetted.

A kipróbálás kötelezettségek nélküli: semmit nem számlázunk, és nem kell megadnod fizetési adatokat. A lejátszót 3 napig ingyen kipróbálhatod, a teljes katalógussal és a csomagod funkcióival. Utána eldöntöd, folytatod-e; csak akkor jön az első számlád. A PC-s csomagnál nincs próbaidőszak, mert egy már elküldött zenegépet nem lehet visszaküldeni; ha előbb ki szeretnéd próbálni, próbáld ki a STREAM PRO-t 3 napig a saját eszközödön. Az első számlád ilyenkor azonnal jön, a zenegépet pedig elküldjük, amint kifizetted.

Igen. A Spotify-importtal néhány kattintással behozod a meglévő lejátszási listáidat. A katalógusunkban ugyanaz a zene van, de teljes mértékben üzleti használatra licencelve.

A csomagok egy havi fix összegtől indulnak, évente számlázva — lásd az árak áttekintését. Rejtett költségek nincsenek. Az üzletben szóló zenéhez szükséges Buma/Stemra és Sena licenc külön van, és te intézed a mijnlicentie.nl oldalon; ez minden zenei szolgáltatásnál így van.

Igen. Minden vállalkozásnak, amely nyilvánosan zenét játszik, nyilvános előadási licencre van szüksége a Buma/Stemra (zeneszerzők és szövegírók) és a Sena (előadók és producerek) részéről. Ezt a mijnlicentie.nl oldalon kéred, és független az előfizetésedtől — a BackSound Streammel és minden más szolgáltatóval is. Az előfizetésünk magának a zenének az üzleti célú streamelési jogait fedi.

A fogyasztói szolgáltatások, mint a Spotify és az Apple Music, csak magáncélú használatra licencelt. Az üzleti térben való lejátszást nem fedik, és bírsághoz vezethet. A BackSound Stream teljes mértékben kereskedelmi használatra licencelt.

A zóna egy helyiség. Nálunk egy lejátszó legfeljebb nyolc zónát szolgál ki: a lejátszón belül váltasz a szobák között, és ha szobánként saját erősítő van, minden zóna saját zenét és saját ütemezést kap. Ezeket az erősítőket mi szállítjuk és telepítjük. Kettőnél több extra szobához külső hangkártya kell. Multiroom nélküli szolgáltatásoknál minden zóna külön lejátszó külön előfizetéssel.

Igen. Havi fizetésnél bármikor lemondhatod; a már kiszámlázott hónap végéig szól a zene, utána nem fizetsz többet. Éves fizetésnél legkésőbb egy hónappal a megújítás dátuma előtt mondod le; különben újabb egy évig fut. Lemondani a Fiókom oldalon tudsz, vagy ha felhívsz minket, illetve írsz nekünk WhatsAppon a +31 88 425 9888 számon.

A STREAM arra való, hogy bekapcsolj egy kész lejátszási listát, és hagyd szólni: 67,000+ lejátszási lista, egy szoba, és kiveheted azt a dalt, amelyik nem illik az üzletedhez. A katalógusban való keresés, a saját lejátszási listák építése, a Request App, az ütemező és a Spotify-import a STREAM PRO-val jár.

Nem. Az ütemező a STREAM PRO-tól felfelé jár. A STREAM-hez havi 5 €-ért kérheted.

A multiroom a STREAM PRO és a PRO + PC része: egyetlen lejátszási pontról, vagyis arról az eszközről, amelyen a lejátszó fut, legfeljebb nyolc szobát szolgálsz ki, mindegyiket saját zenével, hangerővel és ütemezéssel. Kettőnél több extra szobához külső hangkártya kell. Az extra lejátszási pont egy második eszköz, amely szintén zenét játszik, legfeljebb nyolc további szobával. Kiegészítő havi € 12.50-ért, és csak akkor kell, ha nyolc szoba nem elég.

Egy előfizetés egyetlen lejátszási pontról legfeljebb nyolc szobát fed le. Ha több van, egy extra lejátszási pont kerül hozzá: egy második eszköz legfeljebb nyolc további szobával, havi € 12.50-ért a STREAM PRO és a PRO + PC esetén.

Igen. A STREAM és a STREAM PRO fut a saját PC-den, laptopodon vagy táblagépeden. A STREAM PRO + PC csomag azoknak szól, akik inkább kész, használatra kész zenegépet kapnak, amelyet mi állítunk be és küldünk el nekik.

A zenegép a STREAM PRO + PC csomaghoz tartozik, és addig a miénk marad, amíg működik. Háromévente gyorsabbra cseréljük. Miután az előfizetés öt évig futott, külön költség nélkül a tiéd lesz. A külön megvásárolt eszközök — például egy € 350-s érintőképernyő — azonnal a tieid.

A szállítás egyszeri € 49. A zenegépet még az elküldés előtt beállítjuk, így neked csak csatlakoztatnod kell.

Minden hardvert és a kiszállási díjat. Ha valami elromlik, kicseréljük — az idővel lelassult zenegépet is. A STREAM PRO + PC csomaggal az első év szervize ingyenes; utána a szerviz és karbantartás évi € 120.